Вы оплатили обработку, две недели было тихо — и вот на кухне снова мелькнул усатый. Ситуация неприятная, но почти всегда объяснимая. Разбираем пять причин, почему тараканы возвращаются, и что делать в каждом случае. Спойлер: в половине случаев повторная обработка должна быть бесплатной.
Причина 1. Выжили яйца
Оотека (капсула с яйцами) защищена плотной оболочкой — инсектициды её почти не пробивают. Из одной оотеки через 2–4 недели вылупляются 15–40 нимф. Если обработка была разовой, без барьерного препарата длительного действия, новое поколение выживает.
Что делать: именно поэтому мы работаем комплексом — гель и туман убивают взрослых, а барьерный микрокапсулированный препарат продолжает действовать 4–6 недель и добивает вылупившихся нимф. Если вам делали «разовую обработку подешевле» — повторное появление через месяц практически гарантировано.
Причина 2. Тараканы пришли от соседей
Самая частая ситуация в многоэтажках. Ваша квартира обработана и чиста, но вентиляция, стояки и щели в перекрытиях соединяют вас с заражёнными квартирами. Таракан проходит до 10 метров в сутки — если у соседей «ферма», к вам будут приходить разведчики постоянно.
Что делать: барьерная защита по периметру квартиры (вентрешётки, стояки, порог, розетки на смежных стенах) + обработка общедомовых зон через УК. По закону содержание межквартирных коммуникаций — зона ответственности управляющей компании, заявку на обработку подъезда она обязана принять. Подробно разбирали здесь.
Причина 3. Устойчивость к препарату
Рыжие прусаки массово устойчивы к пиретроидам — действующему веществу большинства магазинных аэрозолей и дешёвых «профессиональных» препаратов. Если обрабатывали тем же, чем вы травили сами, часть популяции просто переждала.
Что делать: менять класс действующего вещества. Мы чередуем препараты на основе фипронила, хлорфенапира и неоникотиноидов и знаем, что «работает» по конкретным районам Екатеринбурга — устойчивость локальная.
Причина 4. Нарушена подготовка или уборка после обработки
Классические ошибки: протёрли все поверхности с моющим средством на следующий день (смыли препарат), не убрали доступ к еде и воде (голодные тараканы охотнее едят отравленный гель), до обработки не заделали щели за кухонным гарнитуром.
Что делать: следовать памятке: влажная уборка без моющих средств 3–4 дня, не мыть плинтусы и задние стенки мебели 2–3 недели, перекрыть воду на ночь. Полные правила — на странице услуги.
Причина 5. «Обработка» была формальной
Если «мастер» прошёлся опрыскивателем по середине комнат за 15 минут — это не обработка. Тараканы живут за холодильником, под раковиной, в духовке и микроволновке, за кухонным гарнитуром, в розетках. Каждое такое место нужно обработать физически.
Что делать: нормальная обработка двухкомнатной квартиры занимает 40–60 минут. Если быстрее — звоните в компанию и требуйте переделки по гарантии. Если гарантии нет — это был не тот подрядчик.
Когда повторная обработка бесплатна
| Ситуация | Кто платит |
|---|---|
| Тараканы появились в течение гарантийного срока, подготовка и памятка соблюдены | Служба обрабатывает бесплатно |
| Тараканы от соседей, барьер не ставили | Платно, но со скидкой на барьер |
| Нарушены правила после обработки (смыли препарат) | Повторная обработка платная |
| Обработка была «разовой без гарантии» | Новая обработка оплачивается полностью |
У МолотДез гарантия прописана в договоре: если в течение срока гарантии вы видите живого таракана — приезжаем и обрабатываем повторно бесплатно. Фото или видео насекомого достаточно для заявки.
План действий, если тараканы вернулись
- Сфотографируйте насекомое — по фото определим вид и поймём, свои это или соседские.
- Найдите договор и проверьте гарантийный срок.
- Позвоните в службу, которая обрабатывала, — при гарантии повторный выезд бесплатный.
- Если служба исчезла или гарантии не было — звоните нам: разберём ситуацию по фото, скажем честно, нужна ли обработка или достаточно барьера.
Тараканы вернулись? Разберёмся бесплатно
Пришлите фото насекомого в мессенджер или позвоните — скажем, откуда они и что делать. Повторная обработка по гарантии — бесплатно.
📞 8 (922) 298-78-30
