✉ WhatsApp
✉ Viber

Дезинсекция с гарантией на год

Такое понятие, как гарантия на дезинсекцию по нормам СанПиН, вообще отсутствует. Предоставление гарантии на уничтожение тараканов, клопов – часто щепетильная тема. Как правило, это связано с тем, что данному понятию дезинфектор и клиент придают разное значение.

Клиент хочет быть уверен – после обработки больше не увидит дома ни одно насекомое. И чем больший срок гарантии ему обещают, тем он счастливее.

Дезинфектор, когда говорит о гарантии, ручается за свою работу. Он гарантирует – насекомые, находящиеся в квартире, будут уничтожены. Озвученная гарантия на дезинсекцию подразумевает, что погибнут все особи, независимо от степени их развития.

Именно из-за разного понимания одной фразы возникают дальнейшие разногласия.

    Что гарантирует дезинсектор?

    Квалифицированный дезинсектор, когда принимает заказ уничтожения клопов или тараканов, гарантирует результат.

    Насекомые могут быть нескольких стадий развития:

    • яйцо;
    • нимфа;
    • взрослая особь - имаго.
    Рисунок стадий развития таракана
    Рисунок к статье про гарантию на дезинсекцию
    На какую стадию развития насекомого вредителя воздействует дезинфектор
    Взрослые особи, нимфы погибают при обработке инсектицидами, сложность возникает при уничтожении яиц. Яйца могут располагаться в труднодоступных местах, кроме того, химия применимо к ним действует слабо.

    Поэтому технология производителя препаратов рекомендует делать основную обработку, а затем повторную через 10-14 дней. За это время из всех яиц вылупятся живые особи, которым предназначается контрольное уничтожение.

    Дезинсектор гарантирует качественную основную обработку, когда погибнет большая часть насекомых, после чего - необходимый контроль. Результат этих действий – клопы оставляют дом.

    Почему дезинсектор не отвечает за появление клопов повторно?

    Зачастую люди представляют обработку следующим образом:
    1
    Приезжает дезинфектор, обрабатывает квартиру
    2
    Все насекомые погибают
    3
    Если клопы или тараканы появились снова - дезинсектор приезжает, обрабатывает бесплатно по гарантии
    Обычно человеку кажется, что мастер должен выезжать снова и снова, если появляются насекомые. Гарантия – это неограниченное количество обработок сколь угодно длительное время после дезинсекции. Реальность несколько иная.
    Следует заключить договор на дезинсекцию:
    • условия содержания объекта обработки;
    • рекомендации для достижения результата;
    • какие нарушения должен устранить клиент;
    • условия, при которых действует гарантия, что она включает.
    Обязанности дезинсектора:
    • уничтожить насекомых,
    • обозначить возможные пути их проникновения,
    • проконсультировать клиента, как избежать нового заражения.
    Способы проникновения клопов, тараканов:
    • случайно занесенные;
    • прибежавшие от соседей;
    • разведенные непосредственно на месте.
    Некоторые случаи просты, проблема доступа решается:
    • тюбиком силикона, которым устраняются щели;
    • стиркой вещей;
    • заменой дивана.
    Иногда требуется полноценный ремонт, т.к. очаги размножения насекомых находятся по щелям стен, под свисающими обоями.
    Дезинсектор не несет ответственности за ремонт или замену дивана. Он также не может повлиять на насекомых, очаг размножения которых находится за пределами обрабатываемой площади, например, у соседей. Перекрыть пути доступа насекомых имеют возможность только сами жильцы. Поэтому гарантировать отсутствие новых насекомых после обработки мастер не может.

    Только от клиента зависит, перекроет ли он доступ насекомым в квартиру. Сделав качественно работу, дезинсектор может только ожидать сознательного отношения клиентов к своей квартире.
    МолотДез
    Служба профессиональной дезинсекции
    Стоимость дезинсекцииОтзывы о МолотДез

    Почему контрольную обработку не делают бесплатно?

    Второй по популярности вопрос, после дезинсекции от тараканов, клопов с гарантией, состоит в бесплатной повторной обработке. Кажется логичным, если уж мастер гарантирует качество своей работы, то приехать дотравить насекомых по гарантии должен без всяких доплат. Но тут есть небольшой нюанс. Независимо от рекомендаций производителей препаратов, необходимость контрольных обработок содержат только 10-15% случаев.

    Это происходит, если:
    • степень заражения очень высокая;
    • клопы завелись давно, им удалось значительно расплодиться;
    • насекомые обладают резистентностью из-за самостоятельных попыток травли.
    Стоимость дезинсекции складывается из стоимости:

    • препаратов, оборудования;
    • транспортных расходов;
    • рабочего времени мастера.
    Поэтому повтор тоже должен оплачиваться из каких-то источников. Фирмы, которые обещают приехать второй раз бесплатно по гарантии, включают стоимость этого выезда в первоначальную цену. Т.е. клиенты изначально платят повышенную цену, даже если дополнительного выезда мастера нет.
    Честнее и логичнее разделить этот платеж:

    • стоимость первоначальной обработки;
    • контрольный выезд со скидкой (обычно 50%)

    Таким образом, нет перекладывания необходимости всем клиентам платить за два выезда, а платят только те, кому это действительно нужно. Желающие сделать контрольную обработку "на всякий случай", без каких-либо показателей, также отсекаются повторной оплатой. Обрабатывать химическими препаратами 3 класса опасности свою квартиру без необходимости нельзя.
    Компания МолотДез заключает обязательный договор на дезинсекцию и дератизацию, мастера разъясняют все рекомендации, их необходимость и важность. Если вы хотите избавиться от клопов, тараканов, мышей, обращайтесь – мы решим вашу проблему.
    Другие полезные статьи